Kolumni

OSAAVA HENKILÖSTÖ TAKAA PALVELUN LAADUN!
21.10.2011 09:58

Laadun tekijät

lue koko kirjoitus »
Artikkeli

Turun museokeskuksen museot saavat kävijöiltään kiitosta osakseen
4.1.2012 09:00

Kulttuurin ketju -asiakaskyselyjen vuoden 2011 asiakastyytyväisyysmittauksen tulokset kertovat Turun linnan ja Luostarinmäen käsityöläismuseon saaneen jälleen hyvi&aum

lue koko kirjoitus »
Uusin blogikirjoitus

MISSÄ LUURAA ASIAKASPALVELUN LAATU VERKOSSA?
1.4.2011 10:00

Tiesitkö, että vain kahdeksan prosenttia suomalaisista asiakkaista vaivautuu soittamaan asiakaspalveluun, mikäli asiakkaan etsimää tuotetta ei ole yrityksesi verkkopalvelus

lue koko kirjoitus »
Uusin case

CANON HALUAA YLITTÄÄ ODOTUKSET
14.12.2011 10:34

Excellence Finland 2011 - voiton napannut Canon Oy haluaa olla Suomen paras myynti- ja palveluorganisaatio.

lue koko kirjoitus »